8月16日,甘肅能源監(jiān)管辦黨組成員、二級巡視員金濤會(huì)見國網(wǎng)甘肅省電力公司副總經(jīng)理黃武浩一行,雙方圍繞提升“獲得電力”服務(wù)水平優(yōu)化用電營商環(huán)境、頻繁停電專項(xiàng)整治、12398熱線投訴舉報(bào)處理、示范點(diǎn)以及樣板工程建設(shè)等進(jìn)行座談。
黃武浩對甘肅能源監(jiān)管辦一直以來的關(guān)心、支持和幫助表示感謝,匯報(bào)了“獲得電力”服務(wù)水平提升、供電服務(wù)能力提質(zhì)、配合推進(jìn)電力領(lǐng)域綜合監(jiān)管等工作開展情況,表示將全力做好綜合監(jiān)管問題整改,持續(xù)鞏固辦電質(zhì)效,努力提升服務(wù)能力,加快卓越供電服務(wù)體系建設(shè),為社會(huì)主義現(xiàn)代化幸福美好新甘肅建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)電力支撐。
金濤對國網(wǎng)甘肅省電力公司在“獲得電力”服務(wù)水平提升、頻繁停電專項(xiàng)整治等方面取得的進(jìn)展給予肯定,對下一階段繼續(xù)做好相關(guān)工作提出了具體要求:一是要統(tǒng)籌落實(shí)重點(diǎn)工作,“獲得電力”服務(wù)水平綜合監(jiān)管是檢驗(yàn)國家發(fā)展改革委、國家能源局1479號文件目標(biāo)任務(wù)落地落實(shí)情況的重要手段,頻繁停電專項(xiàng)整治是解決人民群眾“急難愁盼”的重要舉措,要正視存在問題,積極推動(dòng)整改,切實(shí)提升全省供電保障能力。二是要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),形成工作合力,切實(shí)以黨建引領(lǐng)融合、聚力攀高突破為導(dǎo)向,打造好示范點(diǎn)、樣板工程,發(fā)揮示范作用,擴(kuò)大品牌效應(yīng),為城市發(fā)展賦能、為鄉(xiāng)村振興充電、為群眾幸福加碼。三是要提升人民群眾“急難愁盼”問題的處理能力,持續(xù)加大配電網(wǎng)的投資改造力度,提高“硬件”水平;持續(xù)加強(qiáng)各級供電服務(wù)工作人員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能,用力、用心、用情服務(wù),提高“軟件”水平,不斷提升人民群眾的用電獲得感和滿意度。(白萬成)
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